Como funciona ser parceiro Solzi

1. Quem faz o quê

A parceria divide um trabalho que hoje nenhum instalador consegue fazer sozinho sem montar equipe: acompanhar todo dia a usina de cada cliente que ele entregou.

Quem paga o monitoramento é o cliente, direto na plataforma, e você recebe uma comissão de cada pagamento — sem emitir cobrança, sem antecipar nada e sem risco de inadimplência.

O cliente final não instala aplicativo nenhum: ele é atendido no WhatsApp. O portal com carteira e financeiro é seu, de parceiro.

2. O caminho até estar operando

A entrada é por análise, não por autoatendimento: cada parceiro passa a ter acesso a dados de usina e a credenciais de clientes, e isso não se libera por cadastro automático. São oito passos, do formulário ao primeiro cliente monitorado.

1. 01

   Você preenche o formulário de interesse

   Em solzi.com.br/seja-parceiro: nome, empresa, CNPJ, cidade e estado, o e-mail que será o seu login e o seu WhatsApp. Se você chegou pelo link de outro parceiro, a indicação já fica registrada aí.

2. 02

   A gente analisa a candidatura

   Olhamos atuação, região e se já existe parceiro atendendo aquela praça. Algumas cidades passam por conferência extra de território. Normalmente respondemos em até dois dias úteis, no e-mail e no telefone informados.

3. 03

   Conversamos e combinamos as condições

   É nessa conversa que entram o seu percentual de comissão e, se for o caso, a permissão para captar outros parceiros. O que for combinado fica registrado no seu cadastro e no contrato.

4. 04

   A parceria é aprovada e o acesso é liberado

   Você recebe um e-mail de boas-vindas confirmando a aprovação e os próximos passos. O e-mail do cadastro vira o seu login.

5. 05

   Você cria a sua senha

   Em solzi.com.br/entrar, clique em “Esqueci minha senha ou é meu primeiro acesso” e informe o mesmo e-mail. Chega um link, você escolhe a senha e entra no portal.

6. 06

   Você aceita o contrato de parceria

   Ele aparece na primeira entrada e o portal fica bloqueado até o aceite. O sistema registra qual versão você leu, a data e o IP — é o que dá valor ao aceite depois que o texto mudar.

7. 07

   Você coloca o primeiro cliente

   Pelo seu link de convite, para o cliente assinar e pagar sozinho, ou cadastrando a usina direto no portal. A seção seguinte compara os dois caminhos.

8. 08

   O monitoramento começa

   Com os dados da usina e o acesso à plataforma do inversor no sistema, a geração passa a ser conferida todo dia e o cliente aparece na sua carteira como Monitorando. A partir daí, cada pagamento dele gera a sua comissão.

O que pedimos: empresa com CNPJ, atuação em energia solar (instalação, manutenção ou venda) e uma carteira de clientes para atender. Não há taxa de adesão, meta mínima nem exclusividade.

3. Como você oferece o monitoramento

É um plano só — o Plano Start: acompanhamento diário da geração, 7 dias por semana, com engenheiro responsável, alerta quando algo sai do padrão e diagnóstico de desempenho no primeiro mês. Qualquer marca de inversor que tenha plataforma de acesso. Sem fidelidade.

O preço depende do tamanho da usina

O monitoramento vale proporcionalmente ao que ele protege: uma semana de inversor parado custa poucas dezenas de reais numa usina pequena e mais de mil numa grande. Por isso o preço é por faixa de potência, e o cliente escolhe entre três formas de pagamento.

A escada é sempre a mesma: à vista é a opção mais barata do ano, parcelado dilui o anual no cartão e mensal é a entrada sem compromisso de doze meses. Na dúvida do cliente sobre a potência, a página inicial tem um simulador que calcula a partir da quantidade de painéis e da potência de cada um (a que está na etiqueta).

Dois caminhos para colocar um cliente

O que ter em mãos para cadastrar a usina

• Nome, e-mail e WhatsApp do cliente.
• Marca, modelo e potência do sistema em kWp (ou a quantidade de painéis e a potência de cada um).
• Login e senha da plataforma do fabricante do inversor. É por ela que a geração é lida todo dia: sem esse acesso o monitoramento não começa.
• A autorização do cliente para usar esse acesso — o cadastro pede a confirmação, e o consentimento fica registrado.
• Se o inversor estiver offline no momento do cadastro, marque a opção correspondente: entramos em contato para resolver antes de começar.

O argumento que costuma fechar: inversor desligado passa semanas despercebido e o cliente só descobre quando a conta de luz chega alta. O custo de um único dia de usina parada, em muitos casos, é maior que o do mês de monitoramento.

4. Quanto você recebe

Você recebe um percentual de cada pagamento feito pelos clientes da sua carteira — não só do primeiro. Enquanto o cliente estiver ativo, a comissão se repete.

O seu percentual é apresentado na conversa de aprovação da parceria e fica registrado no contrato — ele varia conforme a região e o perfil da carteira, por isso não é publicado aqui. Depois de aprovado, você vê os seus percentuais e o valor em reais de cada faixa dentro do portal, neste mesmo manual.

A estrutura é sempre esta: percentual maior nos 12 primeiros meses de cada contrato e um percentual menor nas renovações. O maior no começo premia a venda; o das renovações acompanha o cliente pelo tempo em que ele ficar. Os 12 meses contam a partir do primeiro pagamento do contrato, e não da data da venda — no plano mensal, primeiro ano são doze cobranças, todas no percentual cheio.

Base de cálculo: o percentual incide sobre o valor efetivamente pago pelo cliente, antes de qualquer taxa nossa de gateway ou imposto — a comissão não é reduzida por custo da plataforma.

5. Comissão por captar outros parceiros

Além de clientes, alguns parceiros trazem outros parceiros — outra empresa de solar que passa a oferecer o monitoramento à carteira dela. Quem faz isso recebe um percentual de cada pagamento dos clientes do parceiro que trouxe, enquanto essa carteira estiver ativa.

• Esse percentual sai da parte da plataforma. Ele não reduz a comissão do parceiro captado — o que ele recebe é exatamente o que estaria recebendo sozinho.
• Um nível só: o indicador do indicador não recebe nada.
• Vale para quem tem a captação habilitada na parceria. Com ela ligada, o link de indicação aparece no portal, em Convidar, junto da lista de parceiros que você já trouxe e do percentual de cada um.
• Captar não substitui vender: os dois papéis convivem no mesmo cadastro.

6. Como o dinheiro chega até você

Toda comissão nasce de um pagamento confirmado do cliente. A partir daí existem dois caminhos, e qual deles vale depende de você ter ou não uma conta no Asaas, o nosso gateway de pagamento.

Criar conta no Asaas é gratuito e leva alguns minutos. É o caminho que recomendamos: além de antecipar o recebimento, tira o repasse da mão de gente. Enquanto você não tiver, nada se perde — só muda a data em que o dinheiro chega.

O ciclo completo, passo a passo

1. 01

   O cliente paga

   Pix, cartão ou boleto, no checkout da plataforma ou na renovação.

2. 02

   A comissão é lançada na hora

   Assim que o gateway confirma o pagamento, ela é calculada e registrada. Aparece no portal, em Financeiro, com data e valor.

3. 03

   O dinheiro é liberado

   Direto pelo gateway, se você tem carteira cadastrada; por Pix para a conta do seu CNPJ, no fechamento do mês, se não tem.

4. 04

   A comissão vira “paga”

   O status muda no portal e o histórico fica registrado — é o seu extrato para conferência.

7. O que altera o valor da comissão

• Estorno ou chargeback. O pagamento deixa de valer e a comissão ainda não repassada é cancelada. Comissão já paga é acertada no repasse seguinte.
• Atraso do cliente. Sem pagamento não há comissão — ela nasce quando o cliente paga, inclusive na renovação atrasada.
• Cupom de campanha nosso. Quando o desconto é da plataforma, a sua comissão continua sendo calculada sobre o preço cheio: você não paga por promoção que não ofereceu.
• Desconto que você ofereceu. Aí a comissão incide sobre o valor com desconto — quem deu o desconto participa dele.
• Cortesia. Contrato sem cobrança não gera comissão, porque não houve pagamento.
• Arredondamento. A comissão é arredondada ao centavo mais próximo e a diferença fica com a plataforma, nunca contra você.
• Mudança de potência. Se a usina cadastrada cair em outra faixa de preço, o valor do contrato muda na renovação — e a comissão acompanha o novo valor.

8. O portal, tela por tela

São seis menus, e cada um resolve uma coisa. A ordem abaixo é a mesma da barra de navegação.

Carteira

A porta de entrada: todos os seus clientes com a usina viva. Mostra quanto cada uma gerou ontem, quanto a carteira inteira gerou nos últimos 30 dias, e traz o filtro precisam de atenção reunindo o que amanheceu parado ou gerando abaixo do esperado.

• Link do painel de cada usina. Cada cliente tem um endereço próprio para acompanhar a geração — no endereço da plataforma. Daqui você copia o link, abre o painel ou imprime o cartão QR para entregar na instalação.
• Relatório mensal por usina. Geração dia a dia comparada com o esperado, pronto para imprimir ou mandar — com a marca da plataforma. É a entrega tangível e recorrente do serviço.
• Correção de dados. Telefone errado, nome incompleto, potência trocada: corrige na própria tela, sem abrir chamado.

Usinas

O que o monitoramento viu hoje em cada sistema. É a tela para abrir quando o cliente liga perguntando se está tudo bem.

• Quatro números no topo: usinas na carteira, em monitoramento diário, precisam de atenção hoje e kWh gerados hoje até a última leitura. Clicar em cada um já filtra a lista.
• Filtros. Atenção, Reprovadas, Sem leitura, Com plano e Sem portal. Este último é o mais importante depois de um cadastro novo: usina sem portal ainda não está sendo lida, porque falta ligar a planta do portal do fabricante à usina — quem faz isso é a nossa equipe.
• Página da usina. Geração do dia, do mês, do ano e total; o índice que compara a usina com ela mesma e com as vizinhas; o histórico do que a rotina fez; e os chamados técnicos abertos, com o que já foi feito em cada um. É a mesma verdade que a nossa equipe enxerga, sem os botões de operação.
• Adicionar sistema. Cadastra uma usina sem plano pago — a que você acompanha por garantia, ou que quer só deixar vigiada. Para incluir num plano, o caminho é Cadastrar cliente. E atenção: este formulário sempre cria um cliente novo, então não use para alguém que já está na sua carteira — viraria um cadastro duplicado.

Cadastrar cliente

Dados do cliente, dados da usina e o acesso à plataforma do fabricante, com a confirmação de que o cliente autorizou. Sai daqui com o link de pagamento pronto para mandar.

• Uma usina por cadastro. Para cadastrar a segunda usina do mesmo cliente, repita este formulário com o mesmo e-mail: o sistema reconhece o cliente e põe a nova usina embaixo dele, sem duplicar nada.
• Deixe marcado “inversor conectado” quando ele estiver online. Desmarcado, o cadastro fica aguardando conferência técnica e a usina não entra na rotina diária.
• A senha da plataforma do inversor é gravada cifrada. Ela é legível por quem precisa — muita plataforma de fabricante não tem API e a conferência é feita entrando no portal — e cada leitura fica registrada em auditoria, com quem leu e quando.

Convidar cliente

Mensagem pronta de WhatsApp com o seu link de indicação. A mesma tela lista os contratos vencidos e a vencer nos próximos 60 dias, com o texto de cobrança de renovação pronto — renovação é onde a carteira se mantém.

Financeiro

As suas comissões a receber e as já pagas, com data e valor de cada uma.

Configurações

Duas seções — uma, no seu caso:

• Avisos e relatórios. Para cada tipo de aviso — alertas de usina parada, avisos de atendimento, relatório mensal e recados operacionais — quem recebe: só o cliente, o cliente com cópia para você ou só você, para repassar. E por qual canal, WhatsApp ou e-mail. Dá para cadastrar até cinco contatos da sua equipe e mandar um aviso de teste para conferir.
• Comece por “só você”. Nos primeiros clientes, receber tudo antes de o cliente receber é o jeito de ganhar confiança no sistema sem arriscar um alarme falso. Depois é um clique para passar a avisar o cliente direto.
• As travas vêm antes da sua escolha. Evidência de que o problema é real e persistente, horário comercial e teto diário de mensagens valem sempre — a configuração decide para quem, nunca se o cuidado existe.

Manual

Esta página, sempre com as suas condições atualizadas — inclusive os seus percentuais de comissão.

O que acontece sem você fazer nada

• Três leituras por dia em cada usina da sua carteira, direto no portal do fabricante.
• Comparação diária de cada usina com ela mesma e com as vizinhas da mesma região, para separar dia nublado de problema real.
• Alerta de usina parada no mesmo dia, para quem você escolheu em Configurações — você chega antes da reclamação.
• Chamado técnico aberto quando o problema persiste, e visível na página da usina.
• Relatório mensal no dia 1º, com a marca da plataforma.

9. Regras que valem a pena saber antes

• A credencial do cliente é dado sensível. Ela é guardada cifrada, e não em texto puro — mas continua legível por quem precisa dela: várias plataformas de fabricante não têm API, e a conferência diária é feita entrando no portal do inversor. Toda leitura fica registrada em auditoria, com quem leu e quando. Não compartilhe fora do portal.
• Você enxerga apenas a sua carteira. Cliente de outro parceiro não aparece para você, e o seu não aparece para ele.
• Território. Algumas praças passam por conferência extra antes da aprovação, para não colocar dois parceiros brigando pelo mesmo cliente.
• A parceria pode ser suspensa. Em caso de suspensão o acesso ao portal cai na hora; os clientes seguem monitorados normalmente, porque quem contratou o serviço foi o cliente.
• Este manual explica a operação. O que obriga as duas partes é o contrato de parceria aceito no portal; havendo divergência, vale o contrato.

10. Dúvidas frequentes